Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88onle

Tại 88onle, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút về ví.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
88onle Chính sách bảo mật thông tin tại 88onle
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88onle sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88onle bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên vận hành có liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88onle xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.